Областная газета «ОМСКАЯ ПРАВДА»

Прошло полтора месяца с начала действия на территории Омского региона нового порядка предоставления жилищно-коммунальной льготы гражданам, имеющим на нее право. О том, как идет внедрение механизма монетизации, о путях совершенствования некоторых элементов системы, подсказанных практикой, наш корреспондент беседует с заместителем министра труда и социального развития Омской области Андреем Пучковым.

- Андрей Александрович, скажите, пожалуйста, каким путем омские льготники предпочитают получать денежный эквивалент скидки? Всем ли он доставляется вовремя, то есть до 10 числа месяца, как определено в постановлении правительства Омской области № 229?

- Где-то две трети граждан из льготных категорий получают денежный эквивалент скидки через почту. Остальные - через банки. Но как показывает анализ, через банки люди получают ДЭС оперативнее. Проходит буквально два-три часа между тем, как банк принял реестр льготников из нашего министерства, и тем, как на их счета поступили деньги. Одновременно проще получить информацию о перечислении средств на счета льготников в случае возникновения у них вопросов к Центру жилищных субсидий, социальных выплат и льгот. Чаще всего по телефонам «горячей линии» люди задают такой вопрос: «Почему в нашем подъезде всем льготникам почтальон принес ДЭС, а мне нет?» Иногда выясняется, что фактически гражданин живет в данном доме, а прописан совсем по другому адресу, по которому почтальон и приносил ему денежный эквивалент скидки. Но не смог вручить. Если бы этому гражданину ДЭС перечисляли на счет в банке, то такой путаницы удалось бы избежать.

Если у гражданина уже есть личный счет в банке, то можно его сообщить в филиал Центра жилищных субсидий, социальных выплат и льгот по месту жительства. Реквизиты банковского счета и соответствующее заявление предоставляются как лично, так и доверенным лицом. Это может быть даже социальный работник, обслуживающий льготника на дому. Но можно также отправить заявление с копиями документов по почте. Однако в этом случае они должны быть нотариально заверены.

- Андрей Александрович, в разговоре вы все время говорите слово «банк», не соотнося его с конкретным названием. В связи с этим вопрос: речь идет об определенном банке, скажем, Сбербанке РФ, или на его месте может быть любой другой?

- Получатель ДЭС имеет право предоставить в филиал Центра жилищных субсидий, социальных выплат и льгот реквизиты любого банка, в котором ему удобно обслуживаться по тем или иным причинам. Например, офис этого банка рядом с домом. Или гражданин уже много лет обращается в конкретный банк и ему нравится отношение специалистов к клиентам. А возможно, потому, что банкоматы того или иного финансового учреждения есть во всех крупных торговых точках Омска, в районных центрах. Граждане, которые ими уже пользуются, ценят возможность снять деньги со своего личного счета в банке в любой день и час - когда потребуется. Особенно это удобно для жителей Омска и крупных районных центров, в которых банкоматами также никого не удивишь. Хотелось бы донести до получателей ДЭС то, что мы готовы перечислять им денежные эквиваленты скидок даже в том случае, если гражданин принесет реквизиты банка, клиентами которого, кроме него, не является ни один другой льготник.

- Но ведь среди льготников есть люди, которые в силу нездоровья (к примеру, инвалиды-колясочники, постинсультные больные) практически не покидают своих квартир?

- Да, им сложно самим открыть счет в банке, получить деньги в банкомате, оплатить коммунальные счета. Так что эти люди, как и некоторые другие категории граждан, будут и впредь получать ДЭС через почту. Мы по-прежнему готовы идти навстречу пожеланиям граждан - чтобы им было максимально удобно пользоваться ДЭС для своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг.